Terni si scopre digitale. La città umbra conquista il primato regionale nella formazione digitale dei cittadini, grazie al Punto Digitale Facile dell’URP di Palazzo Pierfelici, già sede del DigiPASS. Sono 2.700 i ternani accompagnati all’uso consapevole di Internet e dei servizi digitali, un numero che pone Terni al vertice della classifica regionale, davanti a Città di Castello (2.310) e Assisi (2.140).
Un risultato che, nelle parole del vicesindaco Riccardo Corridore, assume un valore ancora più rilevante: “È un dato davvero brillante, anche perché ottenuto nonostante le difficoltà iniziali legate alla risoluzione del primo appalto. L’attuale misura è partita solo a luglio 2024 e sarà completata entro la fine dell’anno. Ma siamo già i primi in Umbria”.
La performance del DigiPASS di Terni si inserisce all’interno della Rete dei servizi di facilitazione digitale, avviata nel 2023 da Repubblica Digitale, progetto strategico nazionale promosso dal Dipartimento per la trasformazione digitale della Presidenza del Consiglio dei Ministri.
Obiettivo della misura: rendere i cittadini autonomi nell’utilizzo di strumenti digitali, potenziando le competenze base richieste per interagire con la Pubblica Amministrazione e il mondo digitale in generale. In particolare, il Punto Digitale di Terni offre supporto per l’uso di SPID, CIE, AppIO, certificati anagrafici online, fascicolo sanitario elettronico, piattaforme di notifiche, servizi sociali ed educativi, mobilità e partecipazione civica. Ma anche per attività quotidiane come l’uso della posta elettronica, le videoconferenze, la messaggistica istantanea o gli acquisti online.
“Il nostro DigiPASS - prosegue Corridore - è diventato un punto di riferimento per tante persone, giovani e adulti, che avevano bisogno di aiuto per affrontare il mondo digitale. Non parliamo solo di alfabetizzazione informatica, ma di reale inclusione, perché senza competenze digitali oggi si rischia l’esclusione sociale”.
Il progetto, nel suo complesso, prevede la formazione di 4.867 cittadini entro il 2025. È finanziato dalla Misura 1.7.2 del PNRR, coordinata a livello locale dalla Zona Sociale 10, con Terni Comune capofila. Il modello organizzativo include non solo i punti fissi nei Comuni della zona sociale, ma anche un punto mobile, attivato in collaborazione con un partenariato di otto soggetti, perlopiù del terzo settore.
La sede di Palazzo Pierfelici, in via Roma 36, mantiene viva l’eredità del progetto DigiPASS, i cui fondi avevano già consentito di allestire e attrezzare gli spazi oggi utilizzati dal Punto Digitale.
Grazie alla sinergia tra la Direzione pianificazione – titolare della misura PNRR – e l’Ufficio Relazioni con il Pubblico, è stato possibile garantire la continuità operativa e l’efficacia formativa del servizio.
Gli operatori del Punto Digitale non si limitano a fornire assistenza tecnica, ma accompagnano ogni utente in un percorso personalizzato, calibrato sulle competenze di partenza e sugli obiettivi individuali. Il servizio è gratuito, su prenotazione, e rappresenta oggi una leva concreta per rafforzare la cittadinanza attiva e l’inclusione digitale.
“Aver superato le 2.700 persone formate - sottolinea ancora il vicesindaco Corridore - è la dimostrazione che quando pubblico e territorio lavorano insieme, i risultati arrivano. L’obiettivo ora è completare il piano operativo e consolidare questa esperienza per renderla strutturale e permanente”.
Ecco tutte le informazioni per accedere al Punto Digitale Facile URP Terni
Palazzo Pierfelici, Via Roma 36 – 05100 Terni (TR)
Orari: Lun-Mer-Gio-Ven 09:00 – 13:00 | Mar 09:00 – 13:00 | Giovedì 15:30 – 17:30 (su appuntamento)
Email: [email protected]
Telefono: 3493991427 – 0744/549501
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