La riforma della medicina territoriale a Terni trova da domani la sua declinazione materiale e logistica all'interno del comparto ex CIM di viale Trieste 46. Con l'attivazione ufficiale della nuova Casa della Comunità Hub di Terni, la città ridisegna i confini dell'assistenza di prossimità attraverso un'operazione di accentramento dei servizi sanitari, sociosanitari e sociali destinata a servire un bacino stimato di circa 134 mila abitanti tra il capoluogo e l'area del distretto. Finanziata con le risorse europee del PNRR, la struttura non si limita a sostituire i vecchi presidi, ma introduce l'innovativo modello organizzativo delineato dal Decreto ministeriale 77 del 2022, facendo confluire in un unico punto nodale le attività storicamente ospitate nel Centro di Salute Ferriera, la Continuità Assistenziale ex Guardia Medica e il nuovo Punto Unico di Accesso (PUA). L'obiettivo strategico è superare la frammentazione dei percorsi di cura per i soggetti più vulnerabili, concentrando in un solo perimetro sportello CUP, punto prelievi, servizio vaccinazioni, ambulatori specialistici e medicina di famiglia.
L'intervento strutturale sul patrimonio immobiliare pubblico ha richiesto un investimento complessivo superiore ai 4,3 milioni di euro, interamente coperto dai fondi PNRR. Sotto il profilo architettonico, l'opera ha comportato la radicale riqualificazione di due edifici realizzati nei primi anni Settanta all'interno del complesso ex CIM di viale Trieste. Il progetto ha coniugato il recupero conservativo dell'impianto originario a una completa riorganizzazione funzionale interna secondo i moderni standard sanitari. La nuova configurazione si articola su due blocchi collegati tra loro: il piano terra è stato interamente destinato al contatto con il pubblico e all'erogazione delle prestazioni sanitarie primarie, mentre il primo piano ospita le aree a servizio del personale e una porzione significativa dei poliambulatori specialistici.
Questo impianto logistico risponde perfettamente ai criteri della presa in carico integrata della persona. Nelle linee programmatiche della Azienda Usl Umbria 2 viene esplicitato che la struttura si propone come “luogo di prossimità, accogliente e facilmente riconoscibile, dove il cittadino può trovare orientamento, assistenza e accompagnamento lungo tutto il percorso di cura”. All'interno del polo opereranno équipe multiprofessionali stabili, una sinergia che vedrà cooperare quotidianamente medici di medicina generale, pediatri di libera scelta, specialisti ambulatoriali, assistenti sociali e personale infermieristico.
L'apertura della sede di viale Trieste 46 ridisegna radicalmente la geografia sanitaria urbana, determinando lo spostamento e la chiusura di diversi presidi storici. Da domani, tutte le attività operative presso il Centro di Salute Ferriera di via Giovanni XXIII cesseranno nella vecchia sede per essere riattivate immediatamente nell'Hub. Contestualmente, il servizio di Continuità Assistenziale ex Guardia Medica abbandona definitivamente i locali del complesso sanitario e geriatrico del parco Le Grazie per trovare collocazione nella nuova struttura, dove garantirà l'assistenza medica per prestazioni non differibili nelle fasce orarie notturne, prefestive e festive. Il servizio sarà accessibile sia direttamente sia tramite contatto telefonico al numero 0744/275888, con orario di apertura fissato tutti i giorni dalle 20:00 alle 08:00, mentre il sabato, la domenica e i giorni festivi la copertura sarà attiva dalle 08:00 alle 20:00.
Il piano di riorganizzazione logistica coinvolge direttamente anche l'organizzazione della medicina di base: la struttura ospiterà infatti le Aggregazioni Funzionali Territoriali (AFT) numero 3 e numero 4 del distretto di Terni. I medici di medicina generale finora operativi in viale Trento (per la AFT n. 3) e presso il Centro di Salute Tacito in via Annio Floriano 5 (per la AFT n. 4) si coordineranno all'interno dei nuovi spazi, assicurando visite mediche, prescrizioni farmacologiche, certificazioni e valutazioni cliniche non differibili nei seguenti orari: dal lunedì al venerdì dalle 12:00 alle 16:00 e il sabato e i prefestivi dalle 08:00 alle 14:00 ai numeri di telefono 0744/204660 e 0744/275888.
Il vero nucleo dell'integrazione sociosanitaria è rappresentato dal Punto Unico di Accesso (PUA), uno sportello territoriale unificato concepito per agevolare e semplificare i passaggi burocratici imposti a anziani, disabili e famiglie in condizioni di vulnerabilità. Il documento di indirizzo della Usl Umbria 2 definisce il servizio come uno strumento “pensato in particolare per anziani, persone con disabilità e fragilità, permette di orientarsi nel sistema di welfare, richiedere valutazioni dei bisogni e attivare percorsi di assistenza personalizzata senza doversi rivolgere a uffici diversi”. Il PUA lavorerà in costante raccordo con la Centrale Operativa Territoriale (COT) per le dimissioni protette e con i medici curanti per la presa in carico degli assistiti. Lo sportello osserverà i seguenti orari: lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle 10:00 alle 13:00 al numero di telefono 0744/2041.
Strettamente interconnesso al PUA è il servizio di Assistenza Domiciliare Integrata (ADI), che garantisce interventi di natura sanitaria e sociosanitaria al domicilio di cittadini non deambulanti. Il servizio è operativo dal lunedì al sabato dalle 07:00 alle 19:30 e nei giorni festivi dalle 08:00 alle 14:00 (con reperibilità dalle 14:00 alle 20:00), attivabile tramite il proprio Medico di Medicina Generale o la COT. A supportare questa rete si inserisce la figura strategica dell'Infermiere di Famiglia e Comunità (IFoC), focalizzato sulla prevenzione, sulla gestione delle malattie croniche e sull'educazione sanitaria sia all'interno dell'Hub sia direttamente sul territorio, con i medesimi orari di copertura dell'ADI al numero di telefono 0744/204233. Sul fronte puramente sociale, l'ufficio del Servizio Sociale (attivo dal lunedì al venerdì 08:00–13:00 e i pomeriggi di martedì e giovedì 14:30–17:30 ai numeri 0744/204239, 0744/204237 e 0744/204242) curerà la definizione dei progetti personalizzati e l'inserimento in strutture residenziali e semiresidenziali per le aree minori, adulti e anziani non autosufficienti.
L'operatività quotidiana dell'Hub poggerà su un'ampia sezione dedicata alla diagnostica di base, alle prestazioni ambulatoriali e agli sportelli amministrativi. Lo sportello CUP per la prenotazione di prestazioni specialistiche e prelievi, l'incasso ticket e la stampa referti sarà attivo dal lunedì al sabato dalle 07:30 alle 13:00, con un'apertura pomeridiana il martedì dalle 15:00 alle 17:30 al numero di telefono 0744/204249. L'attività infermieristica ambulatoriale ordinaria eseguirà i prelievi di campioni biologici e i prelievi capillari per pazienti in terapia anticoagulante orale (TAO) dal lunedì al sabato dalle 07:30 alle 09:30, mentre le altre prestazioni (medicazioni, terapia infusionale, somministrazione di terapia iniettiva, gestione dei dispositivi impiantabili e distribuzione diretta di farmaci ai pazienti in ADI) verranno assicurate dalle 10:30 alle 12:30 dei medesimi giorni, con somministrazione terapie nei giorni festivi programmata nella fascia oraria 08:00–20:00 al numero di telefono 0744/204260.
Il poliambulatorio specialistico interno integra le agende di prenotazione direttamente con le esigenze espresse dai medici di base per far fronte alle patologie croniche. L'offerta cardine è costituita dall'Ambulatorio di Oculistica, articolato su tre ambulatori dedicati per visite, valutazioni diagnostiche, screening e monitoraggio del glaucoma o delle patologie oculari croniche correlate a malattie sistemiche come il diabete (aperto dal lunedì al venerdì dalle 08:00 alle 14:00 e dalle 14:00 alle 18:00, al telefono 0744/204002). Ad esso si affiancano i seguenti servizi specialistici mirati:
Ambulatorio di Geriatria: rivolto alla popolazione anziana fragile con patologie multiple, garantisce valutazioni multidimensionali inserite nei percorsi domiciliari e sociali. Orari: lunedì 08:30–17:30, mercoledì e venerdì 08:00–14:00 al telefono 0744/2041.
Ambulatorio di Diabetologia: inserito nei Percorsi Assistenziali Diagnostici Terapeutici (PDTA) per il controllo clinico, la prevenzione delle complicanze e i follow-up programmati. Orari: dal lunedì al venerdì nella fascia 08:00–16:00 al telefono 0744/2041.
Ambulatorio di Cardiologia: deputato alle visite specialistiche e al monitoraggio delle patologie cardiovascolari, attivo nei giorni programmati nella fascia mattutina al telefono 0744/2041.
Il quadro complessivo dei servizi all'utenza si completa con l'ufficio per le Autorizzazioni sanitarie (autorizzazione trasporti sanitari ordinari e gestione dell'assistenza integrativa per presidi, dispositivi e alimenti a fini speciali, aperto dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 11:45 al telefono 0744/204257) e il centro per l'Attività Vaccinale, asse portante della prevenzione pubblica per adulti e la popolazione pediatrica, accessibile tramite programmi di chiamata attiva o su richiesta dal lunedì al venerdì dalle 08:30 alle 11:45 e il martedì dalle 15:00 alle 17:00 al numero di telefono 0744/204234.
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Niccolò Cusano
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