La polemica nata sui social dopo il racconto di una famiglia respinta da alcuni ristoranti del centro storico approda sul terreno istituzionale. Il sindaco di Orvieto, Roberta Tardani, replica con fermezza alle parole della vicepresidente del Consiglio comunale di Torino, Ludovica Cioria, definendo “ingiustificata” la gogna mediatica che, a suo giudizio, avrebbe danneggiato l’immagine della città e dei suoi operatori.
La consigliera, in vacanza con il compagno e le due figlie, ha riferito di aver incontrato difficoltà nel trovare un tavolo senza prenotazione, sollevando una riflessione sull’accoglienza delle famiglie nelle località turistiche. Tardani contesta però ogni generalizzazione e invita a distinguere il disagio personale da un giudizio complessivo su Orvieto e sulla ristorazione locale. Il caso, privo al momento di riscontri diretti o repliche degli esercenti coinvolti, riaccende il confronto su turismo, prenotazioni, organizzazione dei locali e accessibilità per chi viaggia con bambini.
Le dichiarazioni rilasciate a mezzo social non sono passate inosservate a Palazzo Comunale. Il sindaco Roberta Tardani ha scelto la linea istituzionale per tutelare il comparto economico cittadino, respingendo al mittente le accuse di scarsa ospitalità. “Sono francamente sorpresa dalle parole della vicepresidente del consiglio comunale di Torino, Ludovica Cioria”, ha dichiarato la prima cittadina, sottolineando come l’amministrazione non abbia mai ricevuto prima d'ora segnalazioni di questa natura. Secondo Tardani, la narrazione dei fatti si baserebbe unicamente su supposizioni, finendo per trasformare un singolo racconto personale in un verdetto inappellabile.
La difesa si concentra sulla tutela dei lavoratori del settore ricettivo. “Quello che ne è scaturito è una vera e propria gogna mediatica, francamente ingiustificata, nei confronti di un’intera città e di una categoria che ogni giorno lavora per garantire accoglienza”, ha aggiunto il sindaco. A supporto della sua tesi, Tardani cita un indicatore preciso: l'inserimento di Orvieto tra le 10 città più accoglienti del mondo da parte di Booking.com per il 2025. Un riconoscimento che, secondo l'amministrazione, premia la professionalità e il lavoro quotidiano di centinaia di operatori.
A innescare il cortocircuito politico è stata l'esperienza vissuta la sera del 17 agosto dalla vicepresidente del Consiglio comunale di Torino. Ludovica Cioria, esponente del Partito Democratico, si trovava nel centro storico umbro insieme al compagno Davide e alle loro due figlie. Intorno alle 19.30, complice l'incertezza sull'orario di arrivo in città, la famiglia ha cercato un tavolo senza prenotazione. Tre locali avrebbero declinato la richiesta di farli accomodare. Secondo la consigliera, i rifiuti sarebbero arrivati dopo rapidi consulti tra gli addetti, nonostante, a suo dire, vi fossero diversi tavoli liberi in un orario non di punta.
L'amarezza si è palesata nel quarto locale, dove la famiglia è stata infine accolta, ma fatta accomodare in uno spazio giudicato insufficiente. Cioria ha raccontato di essere stata sistemata in un tavolo da due persone, mentre a poca distanza una coppia beneficiava di un tavolo identico dotato di una sedia aggiuntiva riservata a un cagnolino. Una disparità di trattamento visiva che ha generato lo sfogo social: “I bambini sono un problema perché consumano troppo poco, dove un cane sta seduto e due bambine devono farsi piccole per non disturbare”.
Travolta dalle reazioni incrociate del web, la consigliera Cioria ha successivamente smorzato i toni e cancellato il post dal suo profilo Facebook. precisando di non aver intentato una campagna contro Orvieto, definita anzi “una città bellissima”. L'obiettivo del suo messaggio, ha chiarito, era sollevare un tema di convivenza: la difficoltà crescente per chi viaggia con bambini, anziani o disabili di trovare risposte a esigenze essenziali in centri storici sottoposti a forte pressione. Il rischio evidenziato è quello di considerare i bambini come consumatori di serie Z, subordinati alle logiche della marginalità di guadagno.
Sul fronte opposto, Roberta Tardani rigetta con forza l'etichetta dell'overtourism, parlando di una crescita turistica in perfetto equilibrio con il tessuto urbano. Per il sindaco, in periodi di alta stagione turistica, il tutto esaurito dei ristoranti è una dinamica fisiologica, specialmente in assenza di prenotazione. Trasformare questa necessità organizzativa in un'ostilità verso le famiglie viene liquidato come una forzatura. Il caso, privo di repliche formali degli esercenti, lascia aperta una questione strutturale: trovare il compromesso tra il diritto dei locali a gestire la clientela e la necessità di mantenere le città accoglienti per tutte le fasce demografiche.
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Niccolò Cusano
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